ACTUELE INFORMATIE ­

U kunt er zeker van zijn dat de veiligheid en gezondheid van onze gasten, medewerkers en partners onze absolute prioriteit is. Wij doen er momenteel alles aan om u te helpen met uw boeking en om te zorgen dat alles klaar is voor uw verblijf zodra de omstandigheden dit toelaten.

GEZONDHEIDSPAS

Volgens de laatste regels van de Franse regering, moet iedereen vanaf 12 jaar die verblijft op onze vakantieparken een geldige “GEZONDHEIDSPAS” kunnen overleggen.

​Het controleren van uw “GEZONDHEIDSPAS” gebeurt bij de receptie op de dag van aankomst. 

​U kunt dit EU Digitaal Corona Certificaat laten zien op papier of via de CoronaCheck-app (Nederland) of de CovidSafeBE-app (België) die u kunt downloaden op uw mobiel​.​​

Nadat u bij aankomst uw “GEZONDHEIDSPAS” heeft laten zien, kunt u tijdens uw verblijf gebruik maken van uw accommodatie en van al onze diensten (restaurants, zwembad, winkels, bar en restaurant, activiteiten, concerten, etc.) zonder uw pas opnieuw te hoeven laten zien.

VOOR DE DUIDELIJKHEID:

Onze faciliteiten zijn allemaal open en wij hebben een aantal diensten aangepast om u een nog betere service te kunnen verlenen! Zo zorgen we samen voor een relaxte vakantie volgens de geldende regels:

• De terrassen van cafés, bars en restaurants geopend.
• Zwembaden zijn open.
• Alle boetiekjes en winkels open.
• Vinden onze activiteiten buiten plaats zonder beperking van het aantal deelnemers.

BIJ AANKOMST EN TIJDENS UW VERBLIJF:

Onze procedures zijn aangepast zodat u zorgeloos vakantie kunt vieren:

• U kunt uw aankomst voorbereiden dankzij de E-checkin
•  Onze medewerkers hebben trainingen gevolgd voor de verschillende hygiënemaatregelen
• In ons vakantiepark hangen overal borden om u aan de regels te herinneren

VEELGESTELDE VRAGEN

WAT IS EEN GELDIG PASS SANITAIRE/CORONABEWIJS?

De PASS SANITAIRE of het CORONABEWIJS moet digitaal gepresenteerd worden (via de TousAntiCovid app) of op papier, met daarop een van de drie volgende bewijzen:

• vaccinatie, op voorwaarde dat u beschikt over een volledig vaccinatieschema en de noodzakelijke termijn na de laatste injectie,
• negatieve RT-PCR test of negatieve antigeen test van minder dan 48 uur,
• het resultaat van een positieve RT-PCR of antigeen test die wijst op het herstel van Covid-19, van minstens 11 dagen oud en minder dan 6 maanden.

Deze pas wordt u slechts eenmaal gevraagd, bij aankomst aan de receptie.

Meer informatie over de PASS SANITAIRE op de website van de regering.

WELKE GEZONDHEIDSMAATREGELEN ZIJN ER GENOMEN?

Uw veiligheid is onze prioriteit, daarom hebben wij uw hulp nodig tijdens uw verblijf: de beste garantie voor een fijne vakantie voor iedereen, is het respecteren van alle maatregelen!

Een masker is verplicht voor iedereen van 12 jaar en ouder in openbare ruimtes. Wij zorgen ervoor dat alle informatie over onze veiligheidsmaatregelen beschikbaar is in de openbare ruimtes. Wat de ontvangst van bezoekers tijdens uw verblijf betreft, kan het personeel u verdere inlichtingen geven die, voor uw eigen veiligheid en die van anderen, moeten worden opgevolgd.

KAN IK MIJN RESERVERING ANNULEREN? 

Om ons zo goed mogelijk aan te passen aan deze uitzonderlijke situatie, kunt u dit jaar gebruikmaken van onze Liberté aanbieding: die biedt u zekerheid bij mogelijke coronabeperkingen. U kunt gratis annuleren tot en met 14 dagen voor aankomst. Latere annulering is mogelijk vanwege bijzondere omstandigheden die verband houden met corona, tegen overlegging vanbewijs stukken.

Wij hanteren ook versoepelde betalingsvoorwaarden: aanbetaling van 30% bij reservering en betaling van het restbedrag 14 dagen voor aankomst.